Сложные решения не продаются быстро. И это нормально.

Отдел продаж не готов к длинному циклу: нет сценариев, нет выдержки. В результате — сливы, нервозность, недоверие со стороны клиента.

Создали пошаговую схему длительного ведения: от первого касания до финального согласования. В каждом этапе — контент, ожидания, сроки.

Цикл увеличился на 12%, но процент закрытий вырос в 1.6 раза. Клиенты чувствовали сопровождение, а не спешку.

❓ Как объяснить РОПу важность длинного цикла?
— Через цифры: глубина = доверие = конверсия.

❓ Что делать, если клиент пропадает?
— Сценарий реактивации и точки проверки мотивации.

❓ Как удерживать интерес?
— Через образовательные и ценностные касания.