FAQ
Сколько объектов нужно для аудита?
Оптимально 3-5 текущих объектов: этого достаточно, чтобы увидеть повторяющиеся сценарии потерь и дать план исправления.
Сколько времени занимает аудит?
Обычно 7-10 рабочих дней. Если объекты сложные и данных мало, срок может увеличиться, но подход остается быстрым.
Что нужно предоставить?
Минимум: список текущих объектов и стадий, контакты ответственных внутри компании, доступ к фактам по выбранным объектам (CRM/переписка/документы).
Это про CRM и ИТ-настройки?
Нет. CRM может использоваться как источник данных, но аудит про управляемость объекта: влияние, контроль этапов, критерии закупки, ответственность и дисциплина.
Будут ли разглашены данные по клиентам и объектам?
Нет. Работа строится на конфиденциальности: используем данные только для анализа, без передачи третьим лицам.
Что если у нас не хватает людей на изменения?
План строится так, чтобы 3-5 изменений можно было внедрить без расширения штата: за счет приоритетов, ответственности и еженедельного контроля.
Можно ли начать с одного объекта?
Можно, но качество выводов ниже. Один объект часто выглядит как исключение, а 3-5 показывают систему.
Что будет после аудита?
Вы получаете понятный план и KPI. Дальше вы либо внедряете силами команды, либо подключаете сопровождение для контроля и обучения.