Задача
В отделе были два типа: один шёл по шаблону, второй — по наитию.
Результаты резко отличались.
Но никто не понимал, почему и как это зафиксировать.
Решение
Проанализированы действия.
Технологичный менеджер шёл по этапам, использовал CRM, выстраивал влияние.
Интуитивный — терял ЛПР, забывал контрольные точки, нарушал тайминг.
Внедрение системы показало разницу в цифрах.
Результат
Продажи у технологичного — +67%, у интуитивного — провал.
Руководство перевело всех на методику.
Воронка стала управляемой, прогноз — точным.