7 триггеров, которые заставляют ЛПР вернуться к переговорам
Сделка «висит». ЛПР не отвечает. Но это не конец — это пауза. В этом кейсе покажем, какие 7 приёмов помогли вернуть к переговорам 4 крупных клиента.
Задача
В отделе накопились «висяки» — сделки, которые шли к финалу, но после отправки КП всё замолкало. Менеджеры ждали, теряли фокус. Руководитель решил протестировать сценарии повторного касания.
Решение
1. Расчёт потерь:
«ежедневная цена без решения»
2. Новый формат КП:
версия-лайт + расчёт на ROI
3. Вопрос «Что помешало принять решение?» вместо стандартного «Напомнить?»
4. Обратная связь через «анализ рынка»
5. Вовлечение другого ЛПР (второй контакт)
6. Видеописьмо — живой контакт от руководителя проекта
7. Приглашение на демо-обсуждение с новыми идеями
Результат
- Из 9 сделок 4 вернулись в стадию обсуждения
- 2 сделки перешли в финальные переговоры
- 2 сделки перешли в финальные переговоры
- Менеджеры стали использовать шаблоны для вторых заходов
Хотите 7 скриптов по возврату ЛПР? Напишите и получите шаблоны.
Подходит ли вам эта технология?
Напишите нам в Telegram / Email или позвоните: +7 (996) 369-52-09
Напишите нам в Telegram / Email или позвоните: +7 (996) 369-52-09