Задача
В команде 5 менеджеров, 18 сделок.
Ни один не мог точно сказать, где клиент. Никто не видел чёткой картины.
Решение
Внедрена технология 5 этапов: контакт, проект, влияние, расчёт, контракт.
Все активности привязаны к этим шагам.
CRM показывает не количество звонков, а прогресс.
Результат
В 6 сделках появился прогресс.
Руководитель получил прогноз по воронке. Ошибки сократились на 54%, цикл — на 31%.
Команда стала двигаться синхронно.