Путь клиента в стройке: как технология проектных продаж создаёт управляемый цикл
Реальный кейс
Объект в стройке — это десятки участников и стадий. Кто принимает решение? На каком этапе? Что важно сейчас? Без технологии это всё — непредсказуемость. В этой статье — как технология помогает строить управляемый путь клиента.
Задача
Нужно было выстроить предсказуемый путь клиента в строительных проектах — от проектирования до закупа.
Решение
- Установление контроля над точками входа в стройке: отдел ПТО, проектировщик, генподряд;
- Проработка сценариев касания в момент закладки проекта, а не после публикации ТЗ;
- Расстановка приоритетов в проекте: на что влияет наш продукт и чьё решение нужно;
- Множественный заход: параллельно переговоры с технадзором, снабжением и финансами.
Результат
- Сделки стали сопровождаться с учётом этапа стройки — точное попадание в фазу; - Удалось зайти в проекты ещё на стадии проектирования; - Кол-во согласованных спецификаций выросло на 46%.
Хотите не догонять стройку, а опережать её? Запросите технологию.
Подходит ли вам эта технология? Напишите нам в Telegram / Email / MAX или позвоните: +7 (926) 520-62-54