Решение
- Конструкция КП по роли: разделы для технаря, закупа, экономиста, ЛПР;
- Таблица зоны интересов: кто что теряет/получает при внедрении;
- Проведение переговоров по трём каналам:
технарь → аргументация, закуп → расчёты, ЛПР → эффекты;
- Ретроспектива прошлых решений клиента — зачем, как, какие выводы можно использовать.